1 - Commande

Toute commande implique l'adhésion sans réserve à nos conditions générales de vente.

Commande par internet : Une commande électronique est enregistrée par internet sur le site yanndebretagne.com. Elle correspond à une vente à distance. L'acheteur doit avoir enregistré un compte client complet pour pouvoir passer une commande. L'acheteur est responsable de la saisie des produits commandés. L'enregistrement de la commande correspond à la signature électronique de l'acheteur et donc à une vente contractuelle. Le prix de la commande est payable comptant par carte bancaire sur le site SSL sécurisé de notre partenaire bancaire Crédit Agricole Côtes d'Armor. Notre site accepte la carte bleue, visa, eurocard, mastercard.

Commande par courrier : Il suffit d'imprimer le bon de commande et d'envoyer un chéque bancaire à l'adresse suivante : Crêperie d'Emeraude - Yann de Bretagne  - LA PATENAIS 22650 PLOUBALAY

Une commande n'est enregistrée qu'après paiement complet du prix. Une commande n'est acceptée que dans la limite du stock disponible le jour du passage de la commande, au prix valable le jour de cette commande.

Droit de rétractation : Une commande est soumise à la réglementation concernant la vente à distance. L'acheteur dispose donc d'un droit de rétractation de 14 jours francs pour renvoyer sa commande et obtenir un remboursement. Le forfait emballage et livraison est calculé automatiquement avec une gratuité en livraison point relais à partir de 15 euros et de 30 euros en colissimo livrasion à domicile. Les frais de retour d'une commande sont à la charge de l'acheteur. Aucun produit abîmé par l'acheteur ou incomplet ne sera remboursé. Pour exercer votre droit de rétractation vous devez impérativement nous envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante : Crêperie d'Emeraude - Yann de Bretagne  - La Patenais 22650 PLOUBALAY.

2 - Prix

Nos prix sont indiqués en Euros TTC,  toutes taxes comprises - Nos colis sont acheminés en point relais ou par la Poste en Colissimo recommandé au prix du transport calculé par le site forfaitairement à 7,99 E ou en gratuité de frais de port si elle s'applique à partir de 15 euros d'achat en "point relais" ou 30 Euros d'achats en colissimo à domicile. Les livraisons sont assurées uniquement en France métropolitaine. Pour une autre destination, nous contacter pour un devis transport. Toute commande hors France métropolitaine pourra être refusée.

Le prix est celui en vigueur le jour de la commande.

Les produits restent notre propriété jusqu'au paiement complet. La livraison n'est déclenchée qu'après vérification du paiement.

3 - Livraison

La livraison est effectuée en point relais ou par la Poste en Colissimo recommandé. En cas d'absence de votre domicile, le facteur vous laissera un avis de passage vous permettant de venir retirer votre colis à la Poste.  Le prix de la livraison est calculé lors de votre commande, mais les frais de port sont offerts à parir de 15 Euros d'achats en "point relais" et 30 Euros en colissimo à domicile. Le délai de livraison est au maximum de sept jours francs à partir du passage de votre commande. Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine. Pour toute expédition hors métropole, merci de nous contacter pour établir un devis spécifique lié au transport et aux taxes douanières éventuelles.

Une facture est jointe à chaque livraison, sauf si vous nous indiquez qu'il s'agit d'un cadeau à livrer chez un tiers. Dans ce cas, la facture n'est pas jointe à la livraison, mais elle vous est expédiée séparément par courrier électronique.

L'acheteur dispose de 48 heures à réception de sa commande pour vérifier la nature et la qualité des marchandises reçues. En cas de litige, il doit nous contacter par courrier recommandé avec accusé de réception dans un délai de 48 heures afin d'exposer son problème : Crêperie d'Emeraude - Yann de Bretagne - La Patenais 22650 PLOUBALAY - A réception du courrier, nous prendrons contact avec l'acheteur pour effectuer un remboursement total ou partiel de la commande si la réclamation nous semble justifiée - Au cas où cette solution amiable ne serait pas satisfaisante pour l'acheteur, il devra saisir le tribunal de Saint-Malo.